Kiệt sức (burnout) thường không xảy ra trong một ngày mà hình thành dần dần qua thời gian dài căng thẳng và mệt mỏi. Để giúp người thân, bạn cần nhận ra những dấu hiệu ban đầu của tình trạng này. Họ có thể trở nên uể oải dù đã nghỉ ngơi, mất hứng thú với công việc hoặc sở thích, dễ cáu gắt và có xu hướng thu mình lại. Việc để ý những thay đổi nhỏ trong hành vi và cảm xúc của họ là rất quan trọng.
Sự thấu hiểu và tinh tế là bước đầu tiên trong việc hỗ trợ người thân đang kiệt sức. Hãy hỏi han nhẹ nhàng và lắng nghe họ chia sẻ mà không phán xét. Đôi khi, chỉ cần một người chịu lắng nghe và cảm thông cũng đủ để họ cảm thấy được an ủi. Đừng cố ép họ “vui lên” hay “mạnh mẽ hơn” vì điều đó có thể khiến họ thấy áp lực thêm.
Quan trọng nhất là hãy cho họ thấy bạn luôn ở bên. Một tin nhắn, một cái ôm, hay một buổi trò chuyện bình thường cũng có thể giúp họ cảm thấy dễ chịu hơn. Khi bạn nhận ra sớm các dấu hiệu kiệt sức, bạn có thể giúp người thân vượt qua giai đoạn khó khăn này với sự đồng hành và yêu thương chân thành.